물류창고 활성화방안<6>=물류창고의 역할

"공급망 유연성 요구를
해소할 수 있는 핵심 요소"


우리나라의 경우 물류창고업에 참여하고 있는 주체들의 역할 분담이 제대로 이뤄지지 않
고 있다는 점도 시장의 불안정 요인중 하나로 지목되고 있다.
이른바 대기업과 중소물류센터간 역할 분담에 의한 협력 체계 구축이 시급한 현실이다.
무분별하고 원칙없는 시장 참여는 산업의 건전성을 형성하고 유지하는데 막대한 지장을
초래하고 있음은 주지의 사실로, 이는 비단 물류창고업 부문만의 예는 아니다. 자본의 역
량에 걸맞는 업무 영역을 수립, 상호 연계 기능화 할 때 시장 참여자의 공동발전은 물론 시
장 질서도 비로소 짜임새를 유지할 수 있는 것이다.
그런 의미에서 일본에서의 물류창고업 양상을 보면 그런 문제에 있어 퍽 유연하고도 체계
적인 틀을 갖추고 있다고 볼 수 있다.
대기업과 중소기업의 기능적 특화, 전문화에 의한 상호 협력화가 이뤄지는 좋은 사례로 꼽
힌다.
대기업에 의한 자가물류단지와 중소기업에 의한 영업창고단지의 절충에 의한 공존이 바
로 그것이다. 이 경우 대기업 창고는 개별기업 방식의 창고개발로, 중소기업 창고는 공동
출자 형식 또는 사업협동조합 방식으로 시장 참여를 유도해 각자의 기능이 협력하고 상호
보완하는 시스템이 가장 유력한 대안으로 꼽힌다.
이는 자본력이 취약한 중소기업을 배려한 공존의 룰이기도 하거니와 물류창고사업에의 지
원도 이를 모델로 이뤄지는 것이 바람직한 것으로 보인다.
여기서 물류창고의 새로운 역할에 대해 다시한번 짚어보자.
통상적·일반적 개념의 물류창고의 역할은 보관, 통합·운송, 제고추적 및 맞춤서비스 등으
로 정의된다면 새롭게 부각되는 물류창고의 역할적 측면에서는 이것이 더욱 기술적인 역
량으로 구체화된다.
이에 따라 단순 보관의 개념에는 유연성이, 통합·운송은 공급망 조정자로써의 역할이, 재
고추적 및 관리 부문은 지식센터로써의 역할이, 맞춤서비스는 마케팅 지원 역할이 두드러
지게 된다.
이를 통해 진보된 물류창고의 역할은 '부가가치 서비스의 제공'으로부터 생산과 수요의 연
결 거점으로서의 역할, 나아가 수요와 공급의 절충으로 수송비·생산비의 절충을 도모하는
역할을 수행하게 된다.
여기서 물류창고의 새롭게 부각되는 역할을 좀더 들여다 보면, 물류창고야 말로 증가하는
공급망 유연성에 대한 요구를 해소할 수 있는 핵심요소로 정의된다. 이는 물류창고가 유
통 전과정에 있어 시간·공간·비용적 조정기능을 동시에 수행하는 유일한 과정이기 때문이
다.

교통신문 박종욱 기자